Données personnelles

Qui est responsable ?

BANEYA BOUBIE est responsable des données des utilisateurs du Service (comptes, abonnements, paiements). Pour les données que vous saisissez sur vos propres clients, élèves, locataires ou salariés, c'est votre entreprise qui en est responsable : BANEYA BOUBIE les traite uniquement pour votre compte, pour faire fonctionner le Service.

Quelles données ?

• Compte : nom, e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), rôle dans l'entreprise.
• Entreprise : nom, coordonnées, modules choisis, historique d'abonnement et factures.
• Paiements : montant, date, moyen et référence. Les codes Mobile Money et numéros de carte restent chez CinetPay.
• Données métier saisies par le Client : ventes, articles, élèves et parents, locataires, salariés, écritures…
• Données techniques : journal des actions sensibles (annulations, clôtures de caisse, invitations, changements de mot de passe) pour la sécurité.

Pourquoi ?

• Fournir le Service et ses fonctionnalités (reçus, relances, bulletins, paie…).
• Gérer les abonnements, les paiements et la facturation.
• Envoyer les messages liés au compte (invitation, mot de passe oublié, échéance d'abonnement).
• Assurer la sécurité et l'assistance.

Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui y a accès ?

Chaque entreprise ne voit que ses propres données, et chaque collaborateur seulement ce que son rôle autorise. Les prestataires techniques suivants interviennent pour faire fonctionner le Service :

• Oracle Cloud Infrastructure : hébergement (Francfort, Allemagne).
• Backblaze : stockage des sauvegardes (États-Unis).
• CinetPay : traitement des paiements.
• Le prestataire d'envoi d'e-mails, pour les messages liés au compte.

Ces prestataires sont situés en partie hors du Burkina Faso. Ils n'utilisent les données que pour le service rendu.

Combien de temps ?

Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis au moins 12 mois après sa fin pour permettre une reprise, sauf demande de suppression. Les factures sont conservées pendant la durée légale. Les sauvegardes sont effacées automatiquement après 30 jours.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, séparation des données de chaque entreprise, accès par rôles, sauvegarde quotidienne copiée hors du serveur principal.

Vos droits

Conformément à la réglementation burkinabè sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à jeanboubie@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso.